Retourneren & Ruilen

Bij Poopy streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het retourportaal op onze website om je zending aan te melden en een retourlabel te downloaden.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de originele verpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.